Hvorfor kan en person ikke logge ind på Tutti?

Hvorfor kan en person ikke logge ind på Tutti?

(Hvis du ikke kan logge ind på Tutti og ikke kan/vil være i stand til at logge ind på bestyrelsesportalen, anbefaler vi, at du kontakter bestyrelsen, ledelsen, administratoren osv. i din organisation.)

Hvis en person ikke kan logge ind på Tutti, er der et par ting, der er gode at tjekke i bestyrelsesportalen:

  1. Har personen fået adgang til Tutti:
     Tjek i listen under "Opsætning --> Adgang til Tutti", hvis der er et grønt flueben bag personens navn på listen. Hvis de ikke har det, er du velkommen til at give dem adgang i henhold til beskrivelsen i spørgsmålet ovenfor "Hvordan giver man folk adgang til Tutti?".

  1. Er personen indtastet med den korrekte e-mailadresse:
     For at en person kan få adgang til Tutti, skal vedkommende indtastes med en e-mail. Hvis personen ikke har en e-mail på listen "Opsætning --> Adgang Tutti", skal denne indtastes for personen.
    Derudover skal mailen være unik, det vil sige, at den ikke kan registreres på andre personer i korpset.
    Dobbelttjek også, at mailen faktisk er skrevet korrekt.

  1. Er personens mobilnummer korrekt:
     Mobilnummer er ikke obligatorisk og skal derfor ikke indtastes for at en person kan få adgang til Tutti. Men indtastes det, skal det ligesom e-mail være et unikt mobilnummer. Det samme mobilnummer kan med andre ord ikke bruges til to forskellige personer.
    Hvis en person har et mobilnummer, skal du dobbelttjekke, at det er skrevet korrekt og har den korrekte landekode.

  1. Hvis en advarselstrekant vises på personen under "Opsætning --> Adgang til Tutti":
     Hvis det er en e-mail eller et mobilnummer, der bruges til andre personer, vil der stå en eller flere advarselstrekanter bag personens navn, e-mail eller mobilnummer på listen "Opsætning --> Adgang Tutti".
    Hvis du ser en eller flere advarselstrekanter på en person, anbefaler vi, at du søger på listen efter andre personer med samme e-mail eller mobilnummer. Mail- eller mobilnummeret skal så ændres eller fjernes fra en af personerne for at give dem adgang.

Hvis der er folk, der har svært ved at logge ind på Tutti, så kontakt os venligst på: support@styreportalen.no
Hvis du kontakter dig, så send venligst nok information, så vi kan hjælpe dig:
  1. Organisationens navn
  2. Navn på den person, der har problemer
  3. E-mail og/eller mobilnummer på personen

    • Related Articles

    • Log ind på bestyrelsesportalen

      Log ind på bestyrelsesportalen kan ske på denne side: styreportalen.no/login Før du kan logge ind på bestyrelsesportalen, skal du have modtaget en bruger og en rolle fra din organisation. Er du i tvivl om du har adgang, eller hvilken mail/mobilnummer ...

    • Hvorfor kan jeg ikke uploade eller opdele et notesæt?

      Hvis du oplever problemer med at uploade eller opdele et notesæt, er der et par ting, som det er godt at tjekke først: Tjek , at filen er en .pdf-fil. Musikarkivet understøtter i øjeblikket kun .pdf-filer. Hvis navnet på filen ender med .pdf, kan du ...

    • Hvordan tilføjer man en person til en rolle?

      Roller er specifikke stillinger eller funktioner, som bestemte personer i din organisation kan have. Det er også en persons rolle, der afgør, om personen kan logge ind på bestyrelsesportalen, og hvad vedkommende kan få adgang til. Personer med en ...

    • Hvordan skaber man en afstemning i Tutti?

      Inden der træffes en beslutning i din organisation, er det altid godt at finde ud af, hvad folk i organisationen mener om en sag. Til sådanne formål har vi afstemninger i Tutti-appen. Her kan du oprette et opslag med to eller flere muligheder, som ...

    • Hvordan tilføjer man en ny person?

      For at tilføje en ny person skal du trykke på den grønne "+" knap i øverste højre hjørne af listen "Personer --> Medlemmer": Trin 1 - Personale: Vi anbefaler først at tjekke, om personen allerede er oprettet. Det kan ske, hvis personen tidligere har ...

    • Popular Articles

    • Log ind på bestyrelsesportalen

      Log ind på bestyrelsesportalen kan ske på denne side: styreportalen.no/login Før du kan logge ind på bestyrelsesportalen, skal du have modtaget en bruger og en rolle fra din organisation. Er du i tvivl om du har adgang, eller hvilken mail/mobilnummer ...

    • Hvordan tilføjer man en ny person?

      For at tilføje en ny person skal du trykke på den grønne "+" knap i øverste højre hjørne af listen "Personer --> Medlemmer": Trin 1 - Personale: Vi anbefaler først at tjekke, om personen allerede er oprettet. Det kan ske, hvis personen tidligere har ...

    • Hvordan afslutter man et medlemskab?

      Find først den person, hvis medlemskab du ønsker skal slutte i en af listerne under menupunktet "Personer". Tryk derefter på personens navn for at få flere oplysninger frem. Boksen nederst til venstre viser personens medlemskab. Du kan opsige ...

    • Hvordan redigerer man en person?

      Du kan redigere både personale, medlemskab mv Find først den person, du vil redigere i en af listerne under menupunktet "Personer". Tryk derefter på personens navn for at få flere detaljer om personen frem. Du kan nu få alle oplysninger om en person, ...

    • Hvordan opretter man brugerdefinerede felter i medlemsregisteret?

      I bestyrelsesportalen er det muligt at indtaste flere felter for personer i din organisation end dem, der er inkluderet som standard. Du kan oprette og redigere brugerdefinerede felter ved at gå til "Personer --> Medlemmer" og klikke på tandhjulet i ...